Las estrategias de marketing no cambiaron tanto con la llegada de internet, pero sí que evolucionaron a la inmediatez y a la interacción directa por parte del usuario a las que estamos acostumbrados en la actualidad. La llamada web 2.0 puso el control en manos del usuario, pasando a convertirse en una parte activa de la promoción. ¿Cómo vender cuando las fórmulas de venta clásicas perdieron efectividad tras los sucesivos cambios perpetrados por las redes sociales, los foros, blogs y resto de herramientas para la creación de contenidos? Invirtiendo en esas mismas herramientas para llegar a la usuarios y posibles clientes.
Con las campañas de Inbound Marketing crearemos una estrategia de generación de contenidos y comunicación para que todas las acciones se orienten a un único objetivo: captar interesados en el proyecto; a los que podremos convertir en usuarios, clientes y prescriptores, no necesariamente por este orden.
El contenido es básico en cualquier estrategia de Inbound Marketing: a través de los distintos canales de comunicación de ha de crear valor de cara al usuario para que éste tenga una recompensa directa sólo por prestar atención. Para ello, desde 3llideas planteamos las siguientes acciones:
- Generación de contenidos dinámicos. A través de un blog, una revista digital, un espacio fijo en la página principal… Lo importante es crear contenido relacionado con el proyecto que resulte atractivo para el usuario al que nos dirigimos. Además, esta generación beneficiará enormemente el SEO o posicionamiento en buscadores del proyecto.
- Creación de páginas de aterrizaje o landing pages. Además del contenido, hay que crear páginas que sean capaces de convertir el tráfico en leads (usuarios potenciales de ser clientes). A dichas páginas se enlazará mediante el contenido y con las redes sociales, SEO y SEM.
- Redes sociales. Generar movimiento en todas las redes sociales que guarden relación con el proyecto es imprescindible: además de mover todo el contenido que se genere, funcionan como canales de atención al cliente y, también, como vías de comunicación directa de productos o servicios.
- Promociones y descuentos. En el caso de que el proyecto sea una tienda online (o venda indirectamente sus productos), se ha de planificar una campaña de promociones que vaya dirigida a las pertinentes landing pages. Además, las promociones retroalimentan los contenidos, redes sociales y resto de canales de comunicación.
- Formularios y popups. Resulta imprescindible sacarle rendimiento a todo el esfuerzo de creación y generación, por lo que hay que «captar leads». Esto se consigue a través de diversas herramientas situadas en las landing pages y páginas que generen interés, utilizándose desde formularios para que el usuario se suscriba a popups que capten su atención.
- Newsletters y mailings. Una vez ya se dispone de una lista de leads, hay que enviarles los correos para conseguir que compren, que prescriban el proyecto o, simplemente, que participen de él. Igual que en la generación de contenidos para el blog, en las newsletters se han de planificar los temas, qué se quiere comunicar y a qué landing pages se apuntará.
El Inbound Marketing utiliza todos los canales de marketing online para apuntarlos a un único objetivo: generar posibles clientes que vayan más allá de la compra, ofreciéndoles una experiencia global que enriquezca el uso que le den a lOS productos y servicios del proyecto. Desde 3llideas podemos ocuparnos de activar todas las teclas necesarias: disponemos de un equipo capaz de hacer frente a todos los retos que, sin duda, llegarán.
