Teletrabajo en las empresas: Recursos para afrontar el Covid-19
En estos momentos las empresas y autónomos nos encontramos que debido a la crisis de COVID-19 nuestros negocios están sufriendo de la situación. Como empresa tecnológica con este post queremos ayudar dando posibilidades tecnológicas que ayuden en especial al teletrabajo. Hoy en día hay muchas soluciones y empresas que trabajan de forma virtual.
A continuación enumeraremos diferentes herramientas para conseguir que el teletrabajo sea lo más productivo posible y seguro. A continuación vamos a mencionar algunas de ellas:
El lector verá que recomendamos principalmente la nube de Amazon AWS ya que somos partners i especialistas, conocemos muy bien sus posibilidades. Aunque para ser más transparentes mencionar que existen otras nubes como la de Microsoft Azure y Google Cloud que tienen soluciones parecidas.
Escritorio remoto para el teletrabajo:
En primer lugar nos podemos encontrar que los ordenadores que se estén usando en la oficina sean fijos y no los podamos desplazar. O incluso que varias personas puedan utilizar el mismo ordenador.
Para ello AWS tiene un servicio de escritorio en la nube y administrado llamado Amazon Workspaces, este servicio nos permitirá poder trabajar en remoto y disponer de un escritorio Windows para todos los usuarios que necesitemos con las características necesarias para cada uno.
La ventaja es que podrán acceder a este escritorio utilizando la aplicación cliente gratuita Amazon WorkSpaces en dispositivos compatibles, como computadoras Windows y Mac, Chromebooks, iPads, tablets Fire, tablets Android o navegadores web Chrome o Firefox.
Otras opciones muy interesantes que podemos utilizar son: VNC viewer (gratuita), tightVNC(gratuita) y TeamViewer. Si deseamos acceder a servidores de Microsoft podemos utilizar Microsoft Remote Desktop
Conexión segura a la red empresarial:
Es muy posible que para poder trabajar en remoto necesitemos conectarnos a nuestra red empresarial, para ello podemos utilizar software VPN (Virtual Private Network) como AWS Client VPN u opciones open source también compatibles como Open VPN
Esto requerirá que se tenga que configurar en la red de la empresa un software o hardware específico.
Una vez montada la solución los ordenadores de nuestro equipo estarán de forma segura conectados a la red empresarial.
Nube híbrida:
En algún caso podemos disponer de una nube híbrida que nos permitirá conectar nuestra red a a la red de amazon aws de forma segura con el objetivo de compartir recursos que se encuentran en la empresa con recursos que se encuentran en la nube.
Esto requerirá la conexión VPN comentada previamente o también con una conexión directa a internet de la empresa.
La ventaja de la nube híbrida es que podemos compartir dentro de la empresa de forma privada servicios de Amazon AWS como bases de datos, almacenamiento de datos, copias de seguridad, replicación de servidores, servidores en la nube, etc.. Las posibilidades son ilimitadas.
Almacenamiento en la nube:
También necesitaremos poder acceder a los datos que usamos para poder realizar el teletrabajo.
Podemos utilizar herramientas que nos permiten trabajar en local y sincronizarse con la nube como podría ser Amazon WorkDocs, Dropbox, Google Drive, icloud y muchos más.
No podemos olvidarnos de Amazon S3 que nos permite almacenar los datos en la nube de una manera segura y a un coste muy bajo.
Existen clientes y software de backup para sincronizar nuestros datos con S3, como por ejemplo:
- El cliente dragondisk.
- Para hacer copias de seguridad:
- Iperius backup
- cloudberrylab (ahora llamado msp backup) : soporta backup de ficheros, bases de datos y otros
Comunicación y colaboración en remoto:
Durante este periodo que vamos a realizar el teletrabajo, es muy importante que podamos comunicarnos con el equipo y colaborar en remoto.
Para comunicarnos podemos utilizar aplicaciones como Skype, Google Hangouts, Zoom.us y Amazon Chime.
Éstas nos permiten mantener conversaciones grupales así como compartir la pantalla para mostrar lo que deseemos.
En cuanto a colaboración en remoto y trabajo en equipo queremos destacar:
- Correo electrónico y documentos en la nube:
- Gestión de proyectos y comunicación:
Computación en la nube
Si en estos momentos no podemos hacer evolucionar nuestros proyectos por imposibilidad de contratar o disponer del personal necesario para instalar nuevos servidores o equipos en la empresa.
En la nube podemos desplegar servidores windows, linux, de todos los tamaños y con los máximos requerimientos de seguridad.
Un ejemplo es amazon AWS que podemos desplegar servidores windows, servidores linux, bases de datos de todo tipo y otros servicios, pero hay otros proveedores que pueden dar soluciones de hosting más simples como digitalocean.com, clouding.io, linode.com.
Plataformas para crear blogs y webs estáticas
Ahora es el momento para darte a conocer online, para ello queremos mencionarte una serie de plataformas para crear blogs y webs estáticas: wordpress.com, wordpress.org, Wix, weebly
Aquí hemos puesto nuestras recomendaciones para los distintos usos aunque hay muchas más.
Centro virtual de atención al cliente
Para aquellas empresas que desean tener un centro de contacto totalmente operativo que se pueda operar prácticamente desde cualquier lugar les recomendamos Amazon Connect.
Conclusión
Esperamos que este post de alguna pista a alguien para suplir las carencias de aislamiento que responsablemente estamos haciendo todos y que permita seguir avanzando en su trabajo o negocio. Esperando que la situación se normalice lo antes posible y nuestro apoyo a todos los que están sufriendo.
No dudéis en contactar si hay algún tema que podamos incluir en este post que encontréis necesario para ayudar y mejorar el teletrabajo.
